◆客户价值：提倡创造价值，反对搞定客户；

客户是评价我们的唯一权威，在保证公司利益与原则的基础上，站在客户的角度，为客户提供超越期望的价值，这是我们的生命线。客户包括内部同事与部门。

◆开放分享：提倡开放文化，反对权谋文化。除非公司机密，一切讨论都放到桌面上来，在讨论中认识真理，在真理面前保持敬畏，在开放中分享我们的成长体会、业务经验和客户的评价，将关系做简单，而不是复杂。